什么时候需要人工核保

通常来说，这三种情况需要人工核保。具体如下：

1.用户曾将自己的医保卡向他人出借。在这种情况下，不论用户是买药还是就医，保险公司都需要进行核保。

2.用户不符合健康告知要求，但又找不到相关疾病的具体证明。这种情况下，保险公司会和用户进行人工核保。此时，用户需要出具在医院的健康证明和体检报告。

3.如果在智能核保时系统无法核对，那就需要进行人工核保。一般来说，这种情况很少见，但如果出现了，那用户只需要根据保险公司提出的问题如实回答即可。

人工核保的标准与保险公司的相关规定和核保人的经验有关，不同的保险公司在人工核保以后可能会有不同的结果。所以，用户在购买保险前要了解清楚该保险公司人工核保的相关规定，以免在之后的理赔过程中出现不必要的纠纷。