保险公司最怕什么投诉

随着生活水平和公民法治意识的不断提高，人们的维权意识越来越浓厚。在买保险遇到不合理的现象时，越来越多的人民懂得拿起法律的武器保护自己。那么，保险公司最害怕什么投诉呢？

1、媒体曝光

如果一家保险公司因为一些错误或者问题被媒体曝光，那么保险公司会遇到公关危机，进而会损害其公司名誉，阻碍以后的业务发展。所以，对于保险公司来说，被媒体曝光不是一件好事。不过，大多数个人消费者的力量有限，很难通过这样的方式维权。

2、12378投诉

想要投诉保险对自身造成的损失，拨打中国保监会的统一维权服务热线是最有效的方式。中国保监会作为监督机构，能有效维护消费者权益。只要投保人提供充足的证据，保监会会根据规章制度对保险公司发出警告，或要求赔偿。